Pages

2 March 2013

Berharap (Banyak) Kepada ACE Life Assurance


Baru-baru ini saya membuat keputusan yang saya rasa penting dengan mendaftarkan diri sebagai nasabah salah satu perusahaan asuransi yang terdapat di kota Semarang. Keputusan tersebut saya anggap sebagai "langkah mengejutkan" karena sebelumnya saya termasuk enggan untuk "bersinggungan" dengan dunia asuransi. Pengetahuan dan informasilah yang menjadi rujukan saya. Selama ini informasi tentang asuransi yang saya dapatkan lebih diwarnai oleh sengketa antara pihak perusahaan dan pemegang polis/tertanggung (nasabah) dan pihak nasabahlah yang, menurut pemberitaan, lebih sering dirugikan. Padahal jujur saja saya tertarik oleh manfaat-manfaat yang ditawarkan.

Pada suatu hari seorang kawan datang ke tempat saya dengan membawa cerita tentang asuransi. Ia ternyata terjun ke dalam dunia perasuransian dan singkat cerita memberikan informasi tentang produk asuransi. 

Menjadi terobosan besar dalam hidup saya karena untuk pertama kali saya memutuskan untuk membeli polis asuransi dan kebetulan polis asuransi yang saya ikut tersebut adalah produk dari ACE Life Assurance, sebuah perusahaan asuransi yang terdapat di Kota Semarang, Provinsi Jawa Tengah. Sebelumnya telah terdapat 3-4 perusahaan asuransi yang memberikan penawaran kepada saya namun masih merasa heran mengapa saya sekarang berubah sikap? Mengapa menjadi antusias sekali dengan asuransi? Untuk pertanyaan tersebut berikut ini saya sampaikan alasan-alasan yang mempengaruhi saya untuk menjadi nasabah asuransi, khususnya ACE Life Assurance.

Alasan umum:
1) Dalam status saya sebagai orang swasta yang tidak memiliki dana pensiun, jaminan hari depan sangat tidak menentu;
2) Bertambahnya umur dapat berarti bertambahnya resiko terserang penyakit, terganggu kesehatan, karena kebugaran tidak sebaik dulu. Sementara biaya pengobatan tidak ada yang menjamin dan cenderung semakin mahal;
3) Keputusan membeli polis dilandasi oleh keinginan ntuk meninggalkan masalah atau beban kepada orang lain jika sewaktu-waktu saya meninggal dunia karena di dalam asuransi terdapat klausul "penerima manfaat" dari si pemegang polis dalam bentuk proteksi jiwa;
4) Setelah mempelajari tata cara, tata tertib, "code-of-conduct" dan "rule-of-the-game", ternyata menanamkan modal ke dalam asuransi lebih menguntungkan daripada menabung di bank. Hal ini karena asuransi yang saya ikuti dapat dipergunakan sebagai investasi masa mendatang.

Alasan khusus:
1) Penguasaan materi, pengetahuan dan pendekatan agen ACE Life Assurance memberikan keyakinan kepada saya sehingga keraguan selama ini sedikit banyak berkurang;
2) Keterbukaan pihak ACE Life Assurance di dalam menerima pertanyaan, masukan, bahkan sanggahan. Kunjungan saya ke kantor perusahaan tersebut menunjukkan bahwa ACE Life Assurance, khususnya yang berada di Semarang, tidak menutup atau membatasi diri dari nasabah;
3) Fleksibilitas produk yang ditawarkan membuat nasabah dapat bersimulasi dengan modal yang ditanamkan. Harga polis yang ditawarkan beragam dan dijelaskan secara transparan;
4) ACE Life Assurance mendukung pelestarian lingkungan, salah satunya, dengan sesedikit mungkin mempergunakan ketas untuk kegiatan sehari-hari. Perusahaan ini termasuk memiliki reputasi terbaik di dalam kampanye pelestarian lingkungan, antara lain menduduki peringkat atas sebagai "US Greenest Companies" dalam beberapa tahun terakhir;
5) Sikap menghargai dari pihak ACE Life Assurance terhadap perusahaan asuransi lain. Hal ini saya buktikan secara implisit pada saat berdialog dengan salah satu pimpinan kantor ACE Life Assurance cabang Semarang;
6) Kesanggupan agen untuk menerima kritisi, baik yang mendukung maupun menyanggah. Mentalitas agen, khususnya yang menangani urusan perasurasian saya, boleh dikatakan teruji dan terpercaya;
7) Reputasi perusahaan ACE Life Assurance teruji di dalam dunia bisnis internasional, yaitu Deutsche Bank dan Schroder. 

Harapan saya selanjutnya, ACE Life Assurance terus mengembangkan diri dan terus memperkuat diri di dalam mengimbangi persaingan dunia perasurasian, khususnya di Indonesia, umumnya pada level internasional. Hal demikian sangat penting untuk memupuk kepercayaan nasabah. Jika perusahaan semakin sehat maka nasabah semakin merasa aman berinvestasi. Dengan label "green company" yang disandangnya, saya merasa yakin bahwa pilihan yang saya jatuhkan kepada ACE Life Assurance adalah tepat. Perusahaan ini sangat berpotensi untuk menjadi "leader" di dalam industrinya. Dengan mengusung misi "ikut melestarikan lingkungan", ACE Life Assurance setidaknya telah menghimpun modal dasar untuk menanamkan kepercayaan kepada para nasabahnya.


Terima kasih kepada BelajarInggris.Net atas kepercayaannya memilih tulisan saya menjadi salah satu pemenang dalam Lomba Blog 2010.